Un oreiller ergonomique offre un meilleur alignement de la colonne vertébrale, soulage les points de pression et réduit les douleurs cervicales et dorsales. Il favorise également un sommeil de meilleure qualité.

Un oreiller ergonomique ajusté à la morphologie est un oreiller spécialement conçu pour soutenir de façon optimale la tête, la nuque et les épaules, en s’adaptant à la taille et au poids de chaque individu.

Laissez-vous guider, il vous suffit de renseigner votre taille et votre poids lors de l’achat, notre algorithme s’occupe du reste et configure pour vous la taille idéale d’oreiller.

L’oreiller FITTER est adapté à toutes les personnes qui dorment sur le dos et sur le côté. Il n’est toutefois pas adapté à ceux qui dorment sur le ventre. Dormir sur le ventre créé une torsion des cervicales, compresse le torse et entrave la courbure physiologique, nous vous déconseillons donc cette position si vous souffrez de douleurs dorsales.

L’oreiller FITTER est destiné à toute personne de plus de 1m50 qui pèse minimum 40kg.

Le matelas Technisom est conçu pour offrir un soutien optimal et un confort sur mesure. Chaque matelas est fabriqué avec des technologies avancées, incluant notre système exclusif Body-Sync® qui s’adapte précisément à la morphologie de chaque utilisateur pour un alignement parfait de la colonne vertébrale. Nos matelas sont plus écologiques car ils utilisent des matériaux durables et sans traitement chimique nuisible, assurant ainsi une nuit de sommeil saine et réparatrice.

Pour en savoir plus sur les technologies spécifiques et les options de personnalisation de nos matelas, visitez notre page Technologies et découvrez comment Technisom peut transformer votre expérience de sommeil.

Il est tout à fait normal que votre dos prenne du temps à s’habituer à l’oreiller ou au matelas Technisom. D’autant plus si vous aviez l’habitude d’utiliser des oreiller trop gros ou trop fins par rapport à votre morphologie ou si vous utilisiez un matelas ayant un certain âge et ayant perdu de sa fermeté.

Le temps d’adaptation à l’oreiller est généralement entre 1 à 3 nuits.

Le temps d’adaptation au matelas peut aller jusque 2 semaines.

Cependant, si votre problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter. L’équipe Technisom mettra tout en œuvre pour répondre à vos questions ou pour vous trouver une solution.

Il est tout à fait normal que votre dos prenne du temps à s’habituer à l’oreiller. D’autant plus si vous aviez l’habitude d’utiliser des oreiller trop gros ou trop fins par rapport à votre morphologie.

Le temps d’adaptation à l’oreiller est généralement entre 1 à 3 nuits. Cependant, si votre problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter. L’équipe Technisom mettra tout en œuvre pour répondre à vos questions ou pour vous trouver une solution.

Vos besoins peuvent évoluer avec le temps. C’est pourquoi nos matelas sont conçus avec une approche modulaire innovante. Les couches de mousse de nos matelas ne sont pas collées entre elles, ce qui permet d’adapter ou changer seulement la partie dont vous avez besoin.

À la suite d’un changement de morphologie (prise ou perte de poids, changement de taille de pantalon), vous pouvez simplement remplacer la zone “cœur” du matelas qui est la zone spécialement conçue pour être ajustée à votre morphologie.

Pour commander une nouvelle zone “cœur”, veuillez remplir le formulaire de contact sur notre site. L’un de nos conseillers vous contactera pour recueillir les informations nécessaires à la création d’une zone ajustée spécifiquement pour vous, garantissant ainsi que votre matelas reste parfaitement adapté à vos besoins.

Réponse : Passer une commande sur le site de Technisom est simple et sécurisé. Voici les étapes à suivre :

1. Choisissez votre produit : Naviguez sur notre site pour trouver le produit qui vous convient.

2. Si vous choisissez un matelas, configurez-le en suivant les différentes étapes pour personnaliser votre choix.

3. Ajoutez au panier : Une fois que vous avez sélectionné votre produit et ses spécifications, cliquez sur le bouton “Ajouter au panier”.

4. Consultez votre panier : Accédez à votre panier pour vérifier les détails de votre commande. Vous pouvez modifier les quantités ou supprimer des articles si nécessaire.

5. Procédez au paiement : Cliquez sur “Procéder au paiement” pour entrer vos informations de livraison et de facturation.

6. Choisissez votre mode de paiement : Sélectionnez votre méthode de paiement préférée. Nous acceptons plusieurs options de paiement sécurisées pour faciliter votre achat.

7. Confirmez votre commande : Après avoir vérifié que toutes les informations sont correctes, validez votre commande. Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre commande et un suivi de livraison.

Si vous avez besoin d’aide à tout moment durant le processus, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle via notre page de contact.

Actuellement, les produits Technisom FITTER® sont exclusivement disponibles via notre site e-commerce. Cette exclusivité en ligne nous permet de de répondre précisément aux besoins spécifiques de chaque client grâce à notre système de personnalisation avancé.

Nos produits étant fabriqués sur mesure selon vos spécifications nous vous recommandons de nous contacter rapidement si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande. Vous pourrez annuler ou modifier à votre commande avant qu’elle ne soit expédiée.

Pour annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter :

– Par e-mail : Envoyez-nous un message à conseils@technisom.com

– Par téléphone : Appelez-nous au 03 62 27 93 67, disponible en journée du lundi au vendredi.

Nous ferons tout notre possible pour accommoder votre demande, mais veuillez noter que toute modification ou annulation n’est plus possible une fois que la commande a été expédiée. Dans ce cas, des options de retour pourront être discutées selon les termes de notre politique de retour.

Nous acceptons les moyens de paiements suivants :

– Carte bancaire (CB, VISA)

– Apple Pay

– Google Pay

– PayPal

– Paiement en 3 fois sans frais (à partir de 100€) avec Cofidis

En commandant sur notre site, nous certifions un paiement 100% sécurisé grâce au système 3D Secure de notre partenaire bancaire.

La facture de votre achat est disponible à tout moment dans votre compte. Cependant, nous vous conseillons de la télécharger dès la réception de votre colis. Vous pourrez la conserver durant toute la période couverte par la garantie.

Oreillers et accessoires :

Les commandes sont expédiées sous 48 heures et le délai de livraison est estimé entre 2 et 5 jours ouvrés.

Matelas :

Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 semaines. Notre prestataire de transport prendra ensuite contact avec vous pour convenir d’un rendez-vous. La date précise de livraison sera fixée selon votre disponibilité, vous assurant une réception de votre matelas adaptée à votre emploi du temps.

Les délais sont approximatifs et ils peuvent varier en fonction d’éventuelles contraintes rencontrées par les transporteurs.

Oui, chez Technisom, la livraison standard est gratuite en France métropolitaine pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 55€.

Pour toutes commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison standard seront appliqués. Les détails des frais de livraison pour les commandes plus petites ainsi que les options de livraison peuvent être trouvés sur notre page Livraison et Retour.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis. Notre prestataire de livraison vous informera ensuite plus précisément de la date exacte de livraison.

Notre service de reprise de l’ancienne literie est conçu pour faciliter le renouvellement de votre équipement de sommeil. Ce service est disponible lorsque vous achetez un nouveau matelas sur notre site et s’applique selon le principe du “un pour un” – nous reprenons un ancien matelas pour chaque nouveau matelas acheté.

Pour bénéficier de ce service, voici les étapes à suivre :

1. Sélectionnez votre nouveau matelas : Configurez votre matelas et ajoutez-le à votre panier.

2. Optez pour la reprise : Lors du choix de votre mode de livraison, cochez la case “reprise de l’ancienne literie” pour indiquer que vous souhaitez utiliser ce service.

3. Préparez votre ancien matelas : Assurez-vous que votre ancien matelas est prêt à être emporté le jour de la livraison du nouveau matelas.

Ce service est une partie de notre engagement à offrir une expérience client simplifiée et à soutenir des pratiques écologiques en facilitant le recyclage des matelas usagés.

Nos matelas Technisom sont soigneusement livrés dans leur forme originale, non-roulés et non-compressés, afin de maintenir l’excellence de leur qualité et de leurs propriétés dès le premier jour d’utilisation. Nous choisissons cette méthode de livraison pour garantir l’intégrité et l’efficacité de nos produits.

Assurez-vous que l’espace est adéquat pour accueillir le matelas dans sa forme pleine. Si nécessaire, consultez notre notice de montage/démontage pour faciliter l’installation.

Nous ne sommes malheureusement pas encore en mesure de livrer les DOM-TOM et les pays étrangers.

Nous avons mis en place une politique de retour visant à garantir une expérience d’achat sans souci. Ainsi, nous offrons une période d’essai de 30 jours pour les oreillers et de 100 jours pour les matelas, durant laquelle vous pouvez bénéficier de notre garantie satisfait ou remboursé.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l’oreiller ou le matelas dans un délai de 45 jours pour l’oreiller et 115 jours pour le matelas à compter de la date de livraison, et nous vous rembourserons intégralement sous 72h suivant réception du colis.

Pour toute question ou pour obtenir des conseils sur le processus de retour, notre équipe de support client est à votre disposition. Contactez-nous sans hésiter pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé.

Pour retourner un produit Technisom, c’est très simple, veuillez remplir notre formulaire de retour accessible via la page Livraison et Retour de notre site.

Une fois le formulaire complété, vous recevrez toutes les instructions nécessaires pour procéder au retour sans frais supplémentaires. N’oubliez pas que les retours doivent être effectués dans le cadre de notre période d’essai pour être éligibles au remboursement intégral.

Vous recevrez votre remboursement intégral sous 72 heures après réception du produit retourné. Pour toute assistance durant le processus de retour, notre service clientèle est à votre disposition pour vous aider.

Nous vous recommandons de conserver votre preuve de dépôt jusqu’à ce que le remboursement soit effectué pour toute référence future.

Si vous décidez de retourner votre matelas ou oreiller pendant la période d’essai allouée (30 jours pour les oreillers et 100 jours pour les matelas), et après que le produit a été reçu et inspecté par nos équipes, le remboursement sera effectué. Le montant total de votre achat sera crédité sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Par exemple, si vous avez payé par carte de crédit, le montant sera remboursé sur votre carte de crédit.

Absolument, l’utilisation d’une housse de protection est fortement recommandée pour protéger votre matelas ou oreiller Technisom contre les taches et l’humidité. Nous conseillons spécifiquement l’utilisation des protections de literie Technisom, conçues pour s’adapter parfaitement à nos matelas et oreillers tout en préservant les propriétés uniques de nos mousses et ainsi l’efficacité des produits contre le mal de dos.

Nos protections sont imperméables et n’altèrent pas le confort et le soutien offerts par nos produits. Elles sont également lavables, ce qui contribue à maintenir une hygiène optimale de votre espace de sommeil.

Pour assurer une hygiène parfaite de votre oreiller, rien de plus simple !

– Ouvrez l’enveloppe de l’oreiller grâce au zip sur 3 cotés

– Retirer le noyau en mousse à mémoire de forme MF12®

– Placer l’enveloppe en machine et lavez à 60°C

Nous vous recommandons de laver votre enveloppe à 60°C car il s’agit de la température à laquelle les acariens sont naturellement éliminés à 99%. Nous évitons ainsi de devoir traiter nos enveloppes avec des produits pouvant être nocifs pour la santé.

Notre conseil : Après avoir lavé votre enveloppe, n’hésitez pas à secouer et à tapoter votre oreiller afin que le garnissage puisse bien se répartir et retrouver ainsi tout son gonflant.

Pour maximiser la durée de vie de votre oreiller ou matelas Technisom, nous vous conseillons vivement d’utiliser les protections de literie Technisom spécialement conçues pour nos produits. Ces protections aident à préserver la qualité de votre matelas ou oreiller en le protégeant contre les taches et l’humidité qui peuvent l’endommager au fil du temps.

Pour l’entretien courant, nous recommandons de laver régulièrement l’enveloppe de votre oreiller et la partie supérieure de la housse de votre matelas à une température de 60°C. Ce procédé aide non seulement à éliminer les acariens mais aussi à maintenir un environnement de sommeil frais et hygiénique.

En suivant ces conseils simples, vous pouvez contribuer à prolonger la durabilité et la performance de votre oreiller et matelas Technisom.

Chez Technisom, nous nous engageons fermement envers la durabilité et la responsabilité environnementale. Nous sommes fiers d’être les premiers sur le marché à offrir une garantie de 25 ans sur nos matelas, reflétant notre confiance dans leur durabilité et notre engagement à réduire les déchets. Cette longévité permet de diminuer significativement la fréquence de remplacement des matelas, réduisant ainsi l’impact environnemental associé à la production et au recyclage des mousses.

Nos matelas sont conçus de manière innovante, avec des couches de mousse qui ne sont pas collées entre elles. Cela permet non seulement un service après-vente ciblé sur des sections spécifiques en cas de changement de morphologie ou de dommage, mais offre également la possibilité de remplacer uniquement les parties endommagées ou usées sans avoir besoin de remplacer le matelas entier. Cette approche réduit considérablement les déchets et soutient une économie circulaire.

Tous nos produits, incluant les matelas, oreillers et accessoires, sont certifiés selon le standard OEKO-TEX® 100. Cette certification garantit que nos produits sont exempts de substances nocives pour votre santé et qu’ils respectent les normes environnementales.