Chez Technisom, nous mettons tout en œuvre pour rendre votre expérience d’achat aussi agréable et pratique que possible. C’est pourquoi nous offrons la livraison gratuite à partir de 55€ d'achat sur tous nos produits.
De plus nous proposons une livraison à votre domicile ou en point relais. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec des partenaires logistiques fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée.
Livraison Standard : La livraison est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 55€, avec la possibilité de choisir entre la livraison à domicile ou en point relais.
Frais Supplémentaires :
Corse et îles du Littoral : un surcoût de 18€ est appliqué pour la livraison à domicile et en point relais.
Commandes Inférieures à 55€ : les commandes d'un montant total inférieur à 55€ sont sujettes à des frais de livraison de 5€.
Délais de livraison : 3-5 jours ouvrés
Nos options de livraison sont conçues pour répondre aux besoins divers des clients, garantissant confort et flexibilité dès l'achat jusqu'à l'utilisation du matelas.
Livraison Standard : livraison offerte sans minimum d’achat. Le matelas est livré à domicile, à l’entrée du logement (entrée de maison ou d’immeuble). Ce service est réalisé sur rendez-vous dans un créneau de demi-journée, selon votre disponibilité.
Service de Reprise : la reprise de l'ancienne literie est proposée gratuitement et peut être sélectionnée au moment de l'achat via une case à cocher. Cette initiative soutient une démarche éco-responsable en facilitant le recyclage.
Livraison dans la pièce de son choix : pour un supplément de 20€, vous aurez la possibilité de choisir une livraison du matelas dans son emballage dans la pièce de votre choix.
Délais de livraison : 2-4 semaines. Notre prestataire prendra contact avec vous sous 3-4 jours pour convenir d’un rendez-vous. La date précise de livraison sera fixée selon votre disponibilité, vous assurant une réception adaptée à votre emploi du temps.
Frais supplémentaires
Surcoût pour la Corse: les livraisons en Corse sont sujettes à un surcoût de 70€, reflétant les frais logistiques additionnels associés à cette destination.
Un surcoût de 70€ sera facturé en cas d’absence lors du rendez-vous de livraison, de refus de livraison ou d’annulation du rendez-vous la veille après 12h. Ce surcoût est lié au fait que notre transporteur devra passer une deuxième fois à votre domicile pour la livraison.
Nous ne sommes malheureusement pas encore en mesure de livrer les DOM-TOM et les pays étrangers.
Nous comprenons que le choix d'un oreiller ou d'un matelas est une affaire personnelle, et qu'il est essentiel de les essayer avant de s'engager pleinement. C'est pour cela que nous offrons une période d'essai de 30 nuits pour les oreillers et de 100 nuits pour les matelas, avec une garantie efficace ou remboursé. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas complètement satisfait de votre oreiller ou matelas, renvoyez-le-nous dans les délais respectifs de 40 jours (pour l'oreiller) ou 110 jours (pour le matelas) après réception, et nous procéderons à un remboursement intégral.
L'essai commence dès la livraison de votre produit Technisom. Si vous ressentez le besoin de retourner l'article, remplissez simplement notre formulaire de retour. Les retours doivent s'effectuer dans les 45 jours suivant la livraison pour les oreillers et dans les 110 jours pour les matelas.
Vous recevrez votre remboursement intégral sous 72 heures après que nous ayons reçu le produit retourné. Pour toute assistance durant le processus de retour, notre service clientèle est à votre disposition pour vous aider.
Notez qu’un temps d’adaptation peut être nécessaire pour que votre corps s’habitue au nouveau produit, c’est tout à fait normal. Ce temps peut varier entre quelques jours pour l'oreiller et jusqu’à deux semaines pour le matelas.
